Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Psiheja – mentalno zdravlje i razvoj (u daljem tekstu: Psiheja), sa sedištem na adresi Dušana Vasiljeva 13, Novi Sad, prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

Osnovni podaci o Psiheji

  • Naziv: Psiheja – mentalno zdravlje i razvoj
  • Adresa: Dušana Vasiljeva 13, Novi Sad
  • Email: psiheja.psihoterapija@gmail.com
  • Telefon: +381637421340

Koje podatke prikupljamo?

Psiheja prikuplja sledeće vrste ličnih podataka:

  • Ime i prezime
  • Kontakt informacije (email, broj telefona)
  • Podaci koje dobrovoljno dostavljate putem kontakt forme, emaila ili telefona
  • Podaci vezani za vaše psihološko stanje, emocionalne izazove i ciljeve rada (tokom psihoterapije, savetovanja ili psihodijagnostike)
  • Rezultati psiholoških testova i procena (po potrebi i uz vašu saglasnost)

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

  • Zakazivanje termina i komunikacija sa klijentima
  • Vođenje evidencije o pruženim uslugama
  • Psihoterapijski i savetodavni rad sa pojedincima i parovima
  • Sprovođenje psihodijagnostike i procene
  • Unapređenje kvaliteta usluga i praćenje vašeg napretka
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo direktno od vas, putem:

  • Kontakt forme na sajtu
  • Email komunikacije
  • Telefonskog poziva ili poruka
  • Ličnog susreta (uživo ili online)

Pravna osnova za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti, ugovornog odnosa (pružanje usluga), kao i u skladu sa zakonskim obavezama iz oblasti zaštite podataka o ličnosti i zdravstvene zaštite.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno dok traje naš profesionalni odnos, kao i u skladu sa zakonskim obavezama. Nakon prestanka potrebe za čuvanjem, podaci se brišu ili anonimizuju.

Zaštita podataka

Psiheja preduzima sve odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi zaštitila vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Svi podaci su poverljivi i dostupni isključivo licu koje pruža usluge.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne dele sa trećim licima, osim u slučajevima kada to nalaže zakon ili uz vašu izričitu saglasnost (npr. upućivanje na drugog stručnjaka ili saradnju sa supervizorom u cilju unapređenja kvaliteta usluge, uz poštovanje profesionalne tajne).

Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima
  • Zatražite ispravku, brisanje ili ograničenje obrade podataka
  • Povučete saglasnost za obradu podataka (gde je primenljivo)
  • Podnesete prigovor na obradu podataka
  • Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kolačići i internet stranica

Sajt Psiheja može koristiti osnovne kolačiće (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem:

Izmene politike privatnosti

Psiheja zadržava pravo da povremeno menja ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno proverite Politiku privatnosti radi informisanosti o eventualnim izmenama.

Zaključak

Vaša privatnost i poverenje su nam izuzetno važni. Psiheja je posvećena zaštiti vaših podataka i pružanju sigurnog, inkluzivnog i profesionalnog prostora za psihološku podršku, lični rast i razvoj.